為更好助力繳存人安居，近年來(lái)，深圳市住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱“深圳中心”）將住房公積金資金管理、信息化建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管理等經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)，深度應(yīng)用于房屋交易管理，打通“住房公積金+房屋交易”全鏈條服務(wù)，積極構(gòu)建購(gòu)房“一件事一次辦”模式，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“雙業(yè)務(wù)”融合發(fā)展。
建成房屋交易跨部門(mén)、多領(lǐng)域“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)
深圳中心持續(xù)促進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一件事”深化發(fā)展，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)搭建房屋交易、繳納稅費(fèi)和不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)。
利用統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子簽名、電子證照等新技術(shù)，將原有“現(xiàn)場(chǎng)辦理、多次跑動(dòng)”的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸诰€申辦、零次跑動(dòng)”新模式。該模式下，市民無(wú)需在柜臺(tái)遞交申請(qǐng)、待審批通過(guò)后再回柜臺(tái)辦結(jié)業(yè)務(wù)，僅需在手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)、掃一掃、簽一簽，就可以辦理房屋交易等業(yè)務(wù)。同時(shí)，“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)還實(shí)現(xiàn)上述業(yè)務(wù)與水電氣等民生服務(wù)聯(lián)動(dòng)辦理，真正實(shí)現(xiàn)了跨部門(mén)、跨領(lǐng)域的業(yè)務(wù)一次性辦理。
創(chuàng)新“住房公積金提取+房屋交易”聯(lián)辦
在建成“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)的基礎(chǔ)上，深圳中心充分發(fā)揮在住房公積金領(lǐng)域積累的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加快住房公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)與房屋交易業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，推出“住房公積金提取+房屋交易”聯(lián)辦，市民通過(guò)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)辦理房屋交易業(yè)務(wù)時(shí)，可同步申請(qǐng)辦理住房公積金購(gòu)房提取業(yè)務(wù)。
此前，職工辦理購(gòu)房提取業(yè)務(wù)時(shí)，需要手動(dòng)錄入購(gòu)房合同等多項(xiàng)信息，然后再提交后臺(tái)等待審核。在“住房公積金提取+房屋交易”聯(lián)辦模式下，系統(tǒng)能夠自動(dòng)從后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中抓取、驗(yàn)證所需數(shù)據(jù)，并主動(dòng)向符合購(gòu)房提取條件的授權(quán)人推送提取鏈接，確保職工能夠及時(shí)提取住房公積金。聯(lián)辦模式變“被動(dòng)受理”為“主動(dòng)服務(wù)”、變“多次辦”為“多件事一次辦”，進(jìn)一步提升了群眾的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。
實(shí)現(xiàn)住房公積金貸款“不見(jiàn)面”審批
借助區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，深圳中心重塑住房公積金貸款審批模式。利用“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，探索實(shí)現(xiàn)了住房公積金貸款“不見(jiàn)面”審批服務(wù)模式，極大簡(jiǎn)化了申請(qǐng)所需的文件和資料，精簡(jiǎn)率達(dá)90%以上，并且有效壓縮了業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間，時(shí)限縮短95%以上。
過(guò)去，辦理住房公積金貸款業(yè)務(wù)，申請(qǐng)人需要前往貸款受理網(wǎng)點(diǎn)提交申請(qǐng)和相關(guān)材料，工作人員需要根據(jù)申請(qǐng)人提交的紙質(zhì)材料進(jìn)行人工計(jì)算和評(píng)估，確定貸款期限、額度以及利率，并制定相應(yīng)的貸款方案。開(kāi)通“不見(jiàn)面”審批服務(wù)后，申請(qǐng)人可以通過(guò)手機(jī)端在線提交貸款申請(qǐng)，由系統(tǒng)直接從平臺(tái)獲取申請(qǐng)人的購(gòu)房合同等必要信息，自動(dòng)生成貸款方案。此舉不僅提高了辦事效率，還大大減少了人為因素對(duì)貸款方案的影響，保證了貸款方案的精準(zhǔn)性和客觀性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每筆住房公積金貸款審批時(shí)間由原來(lái)的2小時(shí)，縮短至僅需30分鐘。
推出二手房跨行“帶押過(guò)戶”資金免費(fèi)托管服務(wù)
為更好滿足市民剛性和改善性住房需求，進(jìn)一步提升房屋交易便利化服務(wù)水平，深圳中心今年推出了二手房跨行“帶押過(guò)戶”資金免費(fèi)托管服務(wù)。通過(guò)履行房屋交易全流程服務(wù)職能，打通各簽約銀行之間帶押轉(zhuǎn)移壁壘，實(shí)現(xiàn)商品房買(mǎi)賣(mài)雙方在非同一銀行辦理貸款的情況下，即可完成房產(chǎn)過(guò)戶。
在傳統(tǒng)二手房交易過(guò)程中，若交易房產(chǎn)尚有貸款未結(jié)清，處于抵押狀態(tài)無(wú)法過(guò)戶，市民一般會(huì)尋求第三方墊付“過(guò)橋”資金，結(jié)清原貸款，注銷(xiāo)抵押后再進(jìn)行過(guò)戶，該方式會(huì)產(chǎn)生“贖樓”費(fèi)用，且辦理時(shí)間較長(zhǎng)。二手房跨行“帶押過(guò)戶”資金托管服務(wù)推出后，賣(mài)方不必先結(jié)清貸款，由買(mǎi)方貸款銀行直接發(fā)放新貸款用于歸還賣(mài)方原貸款，全程由深圳中心對(duì)交易資金進(jìn)行安全免費(fèi)托管，有效解決了房屋交易過(guò)程中跨行交易“過(guò)橋”資金成本高、還貸資金籌措難、售房交易周期長(zhǎng)等問(wèn)題，極大提升了市民辦理房屋交易的便捷度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，深圳首批跨行“帶押過(guò)戶”業(yè)務(wù)平均每筆為交易雙方節(jié)省購(gòu)房成本2萬(wàn)～3萬(wàn)元。
聚焦百姓安居，深圳中心將繼續(xù)探索“住房公積金+房屋交易”雙業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新模式，圍繞服務(wù)和保障繳存職工權(quán)益，不斷在惠民生、優(yōu)服務(wù)上展現(xiàn)新作為，讓政務(wù)服務(wù)既有速度更有溫度。
摘自 《中國(guó)建設(shè)報(bào)》 2024.11.07 湯亞姿 羅婷 尋瑾
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