供暖季來臨，洛陽市多措并舉保障供暖。
靠前監(jiān)督讓供暖更有溫度。市紀(jì)委監(jiān)委駐市市場監(jiān)管局紀(jì)檢監(jiān)察組聯(lián)合市城管局機(jī)關(guān)紀(jì)委等成立2個督導(dǎo)組，通過隨機(jī)走訪、查閱資料、談話提醒等方式，重點(diǎn)圍繞取暖費(fèi)收繳、供熱設(shè)備運(yùn)行、老舊供熱管網(wǎng)改造，以及供暖應(yīng)急保障等群眾關(guān)切事項開展實地督導(dǎo)和下沉式監(jiān)督，檢查點(diǎn)位27個，發(fā)現(xiàn)并推動問題整改6項。
提前部署讓供暖更有質(zhì)量。及時召開今年供熱“冬病夏治”工作部署會、今冬明春集中供熱工作會，暑期下發(fā)《集中供熱“冬病夏治”和老舊供熱管道改造實施方案》，全方位開展“冬病夏治”工作。今年累計檢修養(yǎng)護(hù)供熱管網(wǎng)891公里，養(yǎng)護(hù)供熱設(shè)施1361項，整改問題855個，為本供暖季奠定了堅實基礎(chǔ)。
聯(lián)合保障讓供暖更有效率。建立以城管、氣象、供熱企業(yè)為主的供熱氣象會商機(jī)制，明確各自職責(zé)，強(qiáng)化應(yīng)急調(diào)度，提高保障能力。此外，該市還建立了供熱企業(yè)與熱源電廠24小時聯(lián)動機(jī)制，根據(jù)天氣變化及時調(diào)整供熱參數(shù)。
服務(wù)提速讓供暖更有人情。洛陽熱力組建“供熱管家”服務(wù)團(tuán)隊，450名“供熱管家”下沉片區(qū)嚴(yán)陣以待；新區(qū)熱力推行客服、運(yùn)行、維修三位一體聯(lián)動服務(wù)機(jī)制；高新熱力通過小區(qū)網(wǎng)格員、24小時服務(wù)熱線、微信報修等三級訴求服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，讓居民無后顧之憂。
摘自 河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)站 2024.11.21 洛陽市城市管理局
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